Foire aux Questions (FAQ) – Réponses à Vos Interrogations

Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos urnes funéraires, signets commémoratifs, bijoux cinéraires, reliquaires et services de personnalisation, ainsi que sur la publication d’avis de décès, la livraison, les paiements et nos services. Nous sommes là pour vous aider.

Au Québec, aucune loi n’encadre cette pratique. Cependant, il est rare qu’une urne se voit être refusée.

Voici quelques faits importants;

  • Le volume d’une urne funéraire pour adulte est de 200 po3.

  • Certaines maisons funéraires exigent entre 15$ et 100$ pour la mise des cendres à l’intérieur de l’urne.

  • Les produits offerts chez Urnes dépôt répondent aux plus hauts standards de l’industrie.

La première question à laquelle il faut répondre : de quelle façon les cendres seront-elles disposées ?

Par la suite, c’est simplement une question de préférence. Pour personnaliser votre urne, contactez-nous. Un conseiller saura répondre à vos besoins.

Il s’agit d’un choix personnel.

La Loi sur les activités funéraires mentionne qu’ il est interdit de disperser des cendres humaines à un endroit où elles pourraient constituer une nuisance ou d’une manière qui ne respecte pas la dignité de la personne décédée.

Il est donc possible d’opter pour un choix traditionnel; cimetière ou colombarium.

Il est également possible de conserver les cendres dans une maison privée.

Opterez-vous pour un cimetière écologique ou pour une dispersion des cendres?

Contactez-nous, un conseiller saura répondre à vos besoins.

Oui. Il est primordial de voir avec le registraire du columbarium les règles qui sont en vigueur.

La majorité des columbariums accepte seulement les urnes en pierre (granite, marbre, …) et en laiton.

Il est primordial de connaitre les dimensions de la niche funéraire. Au besoin, nos conseillers peuvent suggérer une urne sur mesure.

Les cimetières écologiques acceptent seulement les urnes biodégradable (sans colle, sans peinture, sans vernis, sans métaux, etc…).

La plupart des cimetières écologiques offre de mettre les cendres en terre, tout simplement.

À l’exception d’une mise en columbarium où l’espace disponible est un enjeu, cette option demeure un choix personnel.

Un reliquaire est un contenant, souvent une urne miniature ou un bijou grand format, renfermant une petite quantité de cendres.

Le reliquaire sert de souvenir ou de porte bonheur. Il est un excellent atout afin de se partager le souvenir du défunt.

Il s’agit d’un bijou contenant une petite quantité de cendres. Bien qu’il ait les mêmes prérogatives qu’un reliquaire, le bijou se porte au quotidien.

Il est possible d’opter pour un bijou en acier inoxydable qui rappelle un souvenir ou un trait de personnalité du défunt.

Dans une autre gamme, optez pour un bijou fait à la main par des artisans québécois.

Oui, il est possible de faire réaliser une urne funéraire sur mesure en bois ou en pierre. Nous offrons un service de personnalisation, incluant la gravure et le choix des finitions. Les délais de fabrication varient généralement entre 2 et 6 semaines, selon la complexité de la personnalisation et le matériau choisi. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails ou pour obtenir un devis.

Urnes, reliquaires et bijoux de type reliquaire

Le délai normal d’expédition est de 48 heures. Les délais varient en fonction des personnalisations souhaitées.

Service rapide

Pour bénéficier du service rapide, la commande doit être complétée avant 14h les jours ouvrables seulement.

Urnes dépôt expédie le jour même à l’exclusion des fins de semaines et congés civils.

Les délais de ramassage et de livraison incombent au service de messagerie.

Urnes Dépôt n’est pas responsable des délais occasionnés par:

  • Un retard de réception du matériel graphique fourni par le client;
  • un retard occasionné par une impossibilité de traiter le matériel graphique fourni par le client en raison d’une piètre qualité ou d’un format inadéquat;
  • un retard d’approbation du client.
  •  

Un reliquaire contient environ 1 cuillère à soupe.

Pour un bijou, selon le modèle, la quantité varie entre quelques grains et 1 cuillère à thé.

Nos urnes simples ont une capacité minimale de 200 pouces cubes (environ 3,27 litres).

À titre indicatif :

  • Un homme moyen, pesant entre 190 et 200 lbs (soit environ 86 à 90 kg), génère généralement entre 183 et 213 pouces cubes (soit environ 3 à 3,5 litres) de cendres.

  • Une femme moyenne génère quant à elle entre 122 et 153 pouces cubes (soit environ 2 à 2,5 litres) de cendres.